# Betaalscherm wordt niet geopend

Het betaalscherm wordt in een nieuw venster geopend, ook wel een 'pop-up' genoemd.

Standaard worden popups op Apple devices geblokkeerd in Safari.

Er zijn twee oplossingen mogelijk:

1. [Jij als gebruiker van de Strippenkaart App stelt het betaalscherm zodanig in dat deze in hetzelfde scherm geopend wordt](/betaalscherm-in-het-huidige-browservenster-openen.md)
2. [Je laat je klant de instellingen aanpassen om pop-ups toe te staan in Safari](/pop-ups-toestaan-in-safari.md)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.strippenkaart.app/betaalscherm-wordt-niet-geopend.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.