> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.strippenkaart.app/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.strippenkaart.app/lesplanning/klanten-laten-inschrijven.md).

# Zo schrijven je klanten zich in

Je klanten regelen hun inschrijvingen zelf, op hun eigen pagina. Deze pagina beschrijft wat zij zien en doen, zodat je het ze kunt uitleggen.

## 1. Account activeren

Een klant gebruikt zijn eigen klantrecord om in te loggen. De eerste keer activeert hij dat account:

{% stepper %}
{% step %}

### Open de activatielink

De klant klikt op de activatielink uit de uitnodigings- of activatiemail.
{% endstep %}

{% step %}

### Kies een wachtwoord

De klant kiest een wachtwoord (minimaal 8 tekens). Daarna kan hij inloggen.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## 2. Inloggen

Daarna logt de klant in via [**de klantpagina**](https://members.strippenkaart.app/klant/inloggen). Na het inloggen komt hij op zijn dashboard met links naar **Lessenrooster** en **Mijn inschrijvingen**.

## 3. Inschrijven voor een les

Op het **Lessenrooster** ziet de klant de aankomende lessen van jouw team, **per dag gegroepeerd**, met tijd, de titel en het aantal vrije plekken (*X plekken vrij*).

* De klant klikt op **Inschrijven** om een plek te reserveren. Er wordt op dat moment **niets** afgeboekt.
* Is een les vol, dan staat er **Vol** en is de knop uitgeschakeld.

{% hint style="warning" %}
**Te weinig saldo?** Dan kan de klant zich niet inschrijven — ook al wordt er pas na de les afgeboekt. Hij ziet de melding *"Je hebt te weinig saldo"* met een knop **Koop een kaart**. Inschrijven kan alleen met een actieve kaart met genoeg saldo.
{% endhint %}

## 4. Inschrijvingen bekijken en annuleren

Onder **Mijn inschrijvingen** ziet de klant zijn aankomende lessen. Met de knop **Annuleren** meldt hij zich weer af.

De klant kan ook annuleren via de **annuleerlink in de bevestigingsmail** — dan hoeft hij niet eens in te loggen.

{% hint style="info" %}
**Op tijd is gratis.** Annuleert de klant vóór de annuleringsdeadline, dan komt de plek vrij en wordt er niets afgeboekt. Annuleert hij te laat of komt hij niet opdagen, dan telt het als no-show en wordt de strip gewoon afgeboekt.
{% endhint %}

## 5. Een les verzetten

Kan de klant een keer niet, maar wil hij die les inhalen op een ander moment? Onder **Mijn inschrijvingen** klikt hij bij een inschrijving op **Verzetten** en kiest een ander blok van dezelfde activiteit.

* Het verzetten kan **tot de annuleringsdeadline** van de huidige les.
* Er wordt **geen extra strip** afgeboekt — de inschrijving verhuist gewoon mee. De strip wordt straks afgeboekt na het blok waar de klant daadwerkelijk naartoe gaat.
* Vrijgekomen plekken in het oude blok komen weer beschikbaar voor anderen.

{% hint style="info" %}
Heeft de klant een **vaste plek**? Dan geldt het verzetten alleen voor díe ene week; zijn vaste plek blijft de overige weken gewoon staan.
{% endhint %}

## 6. Na de les

Zodra de les voorbij is, wordt automatisch een strip (of tijd) van de kaart van de klant afgeboekt. De klant ziet die afboeking terug bij zijn saldo en afboekingen.