Lesplanning in het kort
Laat je klanten zich zelf online inschrijven voor je lessen. De strip wordt pas na afloop van de les afgeboekt.
Laatst bijgewerkt
Laat je klanten zich zelf online inschrijven voor je lessen. De strip wordt pas na afloop van de les afgeboekt.
Met Lesplanning maak je terugkerende lessen aan en schrijven je klanten zich daar zelf voor in. Jij hoeft niemand meer handmatig om te boeken. Een strip (of tijd) wordt automatisch na afloop van de les van de strippenkaart afgeboekt — inschrijven reserveert dus alleen een plek.
Lesplanning is een aparte add-on. Zie Lesplanning aanvragen onderaan deze pagina.
Les — het terugkerende sjabloon dat jij aanmaakt (bijvoorbeeld elke dinsdag 19:00, 60 minuten). Je stelt hier de kosten, het maximaal aantal deelnemers en de annuleringsdeadline in.
Rooster — de concrete keren van een les op datum en tijd. Dit is wat de klant ziet en boekt. Het rooster wordt automatisch een aantal weken vooruit gevuld.
Inschrijving — één klant die zich voor één keer van een les aanmeldt.
Bepaal de dag, tijd, duur, kosten en het aantal plekken. Het rooster vult zich daarna automatisch vooruit. Zie Lessen aanmaken en beheren. Veel blokken van dezelfde activiteit? Zet ze in één keer op met Een rooster in één keer opzetten.
De klant logt in op zijn eigen pagina, bekijkt het Lessenrooster en klikt op Inschrijven. Er wordt nog niets afgeboekt — alleen een plek gereserveerd. Zie Zo schrijven je klanten zich in.
Zodra de lestijd voorbij is, boekt het systeem automatisch een strip (of tijd) af van de kaart van elke ingeschreven klant. Klopt er een afboeking niet? Dan draai je die met één klik terug. Zie Rooster en deelnemers beheren.
Heeft een klant elke week dezelfde plek? Dan hoeft hij zich niet wekelijks zelf in te schrijven: wijs hem een vaste plek toe en het systeem reserveert die plek automatisch elke week. Zie Klanten een vaste plek geven.
Op tijd geannuleerd (vóór de annuleringsdeadline) → de plek komt vrij en er wordt niets afgeboekt.
Te laat geannuleerd of niet komen opdagen → de inschrijving blijft staan, telt als no-show en wordt gewoon afgeboekt.
Toch een ander moment? De klant kan zijn inschrijving zelf verzetten naar een ander blok van dezelfde activiteit, tot de annuleringsdeadline — zonder extra strip. Zie Zo schrijven je klanten zich in.
De deadline stel je per les in (standaard 24 uur van tevoren).
Bevestiging bij een nieuwe inschrijving, met de lesdetails en een annuleerlink.
Annuleringsbevestiging als een inschrijving wordt geannuleerd.
Bericht als jij een hele les annuleert.
Melding als een afboeking na afloop mislukt (bijvoorbeeld een lege of verlopen kaart).
Heb je de add-on nog niet, dan zie je op je Teampagina een Premium-blok "Lesplanning & self-service inschrijven" met een knop Vraag deze add-on aan.
Wil je Lesplanning gebruiken? Vraag de add-on aan via je teampagina of neem contact op met de klantenservice.
Laatst bijgewerkt