Lessen aanmaken en beheren

Maak een terugkerende les aan waar je klanten zich zelf voor kunnen inschrijven.

Een les is een terugkerend sjabloon: bijvoorbeeld elke dinsdag om 19:00 uur, 60 minuten. Uit dat sjabloon vult het systeem het rooster automatisch een aantal weken vooruit, en daar schrijven je klanten zich op in.

Zo maak je een les aan

1

Ga naar Lessen

Klik in het menu op Lessen. Bovenaan staat het formulier Nieuwe les.

2

Vul de gegevens van de les in

• Titel — de naam van de les zoals je klant die ziet.

• Omschrijving — optionele toelichting.

• Kosten — het aantal strippen dat na afloop wordt afgeboekt. Zet Kosten in tijd (minuten) i.p.v. strippen aan als je in tijd werkt.

• Max. deelnemers — laat leeg voor een ongelimiteerd aantal plekken.

• Dag van de week en Starttijd — wanneer de les terugkeert.

• Duur (minuten) — hoelang de les duurt.

• Annuleringsdeadline (minuten) — tot hoelang van tevoren een klant gratis kan annuleren. Standaard 1440 minuten (24 uur).

• Locatie — optioneel.

3

Klik op Toevoegen

De les verschijnt in de lijst eronder en het rooster wordt automatisch gevuld. Je klanten kunnen zich nu inschrijven.

Het formulier om een nieuwe les aan te maken

Het rooster wordt automatisch een aantal weken vooruit gegenereerd. Je hoeft losse data dus niet zelf aan te maken.

Veel blokken van dezelfde activiteit op een dag of week? Maak ze in één keer aan via Een rooster in één keer opzetten in plaats van elke les apart.

Een les bewerken of stopzetten

In de lijst onder het formulier staat elke les met zijn dag en tijd. Per les kun je:

• Bewerken — pas de gegevens aan. Wijzigingen gelden voor nog niet ingeplande, toekomstige keren; bestaande inschrijvingen blijven ongemoeid.

• Deactiveren / Activeren — een gedeactiveerde les (gemarkeerd met (inactief)) genereert geen nieuwe keren meer en is voor klanten niet zichtbaar.

Wil je één specifieke keer laten vervallen in plaats van de hele les? Annuleer dan die ene keer via Rooster en deelnemers beheren. Je klanten krijgen dan automatisch bericht.

Wat als…

• Een klant te weinig saldo heeft? Dan kan hij zich niet inschrijven, ook al wordt er pas later afgeboekt. Inschrijven vereist een actieve kaart met genoeg saldo. De klant ziet een melding met een link om een nieuwe kaart te kopen.