Geef een klant een vaste wekelijkse plek in een les. Het systeem reserveert die plek dan automatisch elke week.
Heeft een klant elke week dezelfde plek — bijvoorbeeld iedere maandag om 9:00 — dan hoeft hij zich daar niet wekelijks zelf voor in te schrijven. Met een vaste plek wijs je de klant éénmalig toe aan een lesblok. Het systeem reserveert die plek vervolgens automatisch voor elke nieuwe week die aan het rooster wordt toegevoegd.
Een vaste plek werkt op een les (een blok op een vaste dag en tijd). Lessen maak je aan via Lessen aanmaken en beheren.
Klik in het menu op Vaste plekken.
Een vaste plek is een gewone reservering: er wordt niets afgeboekt bij het toewijzen. Pas na afloop van elke les wordt automatisch een strip (of tijd) afgeboekt, net als bij een gewone inschrijving. Heeft de klant op dat moment te weinig saldo, dan krijgt die keer de status payment_failed en ontvang je een melding — zie Rooster en deelnemers beheren.
Een keertje niet? De klant kan een losse week zelf annuleren via Mijn inschrijvingen; zijn vaste plek blijft daarna gewoon staan voor de andere weken. Zie Zo schrijven je klanten zich in.
In de lijst onder het formulier staat elke vaste plek met de klant en het blok. Klik op Opheffen om de vaste plek te stoppen. De nog niet afgeboekte, toekomstige reserveringen van die klant op dat blok komen daarmee te vervallen en de plekken komen weer vrij. Al afgeboekte (gevolgde) keren blijven ongemoeid.
Bij het opheffen van een vaste plek worden je klanten niet automatisch per week gemaild. Laat het de klant zelf even weten als dat nodig is.
Laatst bijgewerkt